एयर होस्टेस - Air Hostess

 

एयर होस्टेस (Air Hostess) कैसे बनें

एयर होस्टेस बनने के लिए लोगों से मुस्कुराकर बात करने का तरीका, पॉजिटिव एटीट्यूड (सकारात्मक दृष्टिकोण) बातचीत का तरीका, मिलनसार होकर यात्रियों की मदद करना, घबराये यात्रियों को शांत कराना आदि | आपके अंदर  इस तरह की अच्छी कम्युनिकेशन स्किल होनी जरूरी है | इसके अलावा आपके अंदर धैर्य होना बहुत ही आवश्यक होता है, क्योंकि इसमें बहुत से ऐसे पैसेंजर होते हैं जो अभद्र व्यवहार करते हैं |  यदि आपको एक एयर होस्टेस बनना है, तो आपके अंदर ये सारी चीजें होनी आवश्यक हैं | अधिकतर एयर होस्टेस की नौकरी खूबसूरत और यंग लड़कियों को दी जाती है क्योंकि, इसमें  इसी तरह की लड़कियों की अधिक डिमांड की जाती है | इसलिए जिन लड़कियों को घूमने फिरने, लोगों से बात करने का शौक है,  वो लड़कियां इस नौकरी को बहुत ही अच्छी तरह से कर सकती है, लेकिन इसके लिए  आपको हिंदी, इंग्लिश और कुछ विदेशी भाषा की जानकारी अच्छे से होनी चाहिए |

एयर होस्टेस बनने के लिए आयु सीमा 

एयर होस्टेस बनने के लिए उम्मीदवार की न्यूनतम आयु 18 वर्ष और अधिकतम आयु  25 होनी चाहिए। इस पद को प्राप्त करने वाले उम्मीदवार को डोमेस्टिक एयरलाइंस के साथ -साथ  इंटरनेशनल एयरलाइंस में भी नौकरी करने का अवसर  दिया जाता है |

एयर होस्टेस बनने के लिए कोर्स  

एयर होस्टेस बनने वाले उम्मीदवार के लिए तीन प्रकार के कोर्स होते है | जो इस प्रकार है –

1. Certificate Courses
2. Diploma Courses
3. Degree Courses

1.Certificate Courses

• Aviation Management and Hospitality
• Cabin Crew/Flight Attendant
• Hospitality and Air travel Management

इन कोर्सो को आप 6 महीने 1 साल के  अंतराल में पूरा कर सकते है |

2.Diploma Courses

• Diploma in Air Hostess Training
• Diploma in Aviation and Hospitality Management
• Diploma in Cabin Crew/Flight Attendant Training

3.Degree Courses

• Sc. in Air Hostess Training
• Bachelor of Hospitality and Travel Management

यह सभी कोर्स आप 12th के बाद   करके  इस पद को प्राप्त कर सकते है |

ट्रेनिंग

सभी एयर होस्टेस को  ट्रेनिंग के दौरान  सबसे पहले उन्हें बच्चों की डिलीवरी करने की ट्रेनिंग दी जाती है, क्योंकि कई बार ऐसे  केस हो जाते है कि,फ्लाइट के दौरान ही कई प्रेग्नेंट महिला बच्चे को जन्म  देती है। उस समय उनकी सुरक्षा की पूरी जिम्मेदारी  एयर हॉस्टेस  की होती है | इस जिम्मेदारी को उन्हें पूरी सावधानी से  निभाना होता है |

ट्रेनिंग के दौरान छोटे बच्चों को संभालना

एयर होस्टेस से ट्रेनिंग के समय  छोटे बच्चों को संभालने का काम कराया जाता है,  फ्लाइट के दौरान अक्सर छोटे-छोटे बच्चे रोने लगते है और दूसरे यात्रियों को परेशान करते हैं। इस दौरान एयर होस्टेस को बच्चों को शांत  कराने का काम करना होता है |

ट्रेनिंग के समय काम करने के घंटे बढ़ सकते हैं

आमतौर पर एक एयर होस्टेस की नौकरी  12 से 14  घंटे की होती है, लेकिन कई बार खराब मौसम या दूसरी तकनीकी वजह से सिफ्ट लंबी हो जाती है, जिससे उनकी नौकरी का समय बढ़ जाता है और उन्हें फ्लाइट में और अधिक समय देना पड़ जाता है |

लंबे समय तक खड़े रखकर काम करना 

एयर होस्टेस को अधिकतर खड़े रहकर ही काम करना होता है, क्योंकि  उनकी शिफ्ट 12 से 14 घंटे की होती है जिसमें उन्हें अधिकतर खड़े रहकर ही  लोगों  का ख्याल रखना होता है और उनकी सभी जरूरतों को उनके समय के अनुसार पूरा करने का  काम करना पड़ता है | इसलिए एयर होस्टेस का काम बहुत ही कठिन होता है |

एयर होस्टेस को धैर्य रखना 

एक एयर होस्टेस को ट्रेनिंग के दौरान धैर्य रखना भी सिखाया जाता है, क्योंकि प्लाइट में बहुत से लोग शराब पीकर भी यात्रा करते है और वो एयर होस्टेस के साथ अभद्र व्यवहार करते हैं | इसलिए उन्हें अपने अंदर धैर्य रखकर सभी यात्रियों से मुस्कुराकर बात करनी  होती है  |

एयर होस्टेस के कार्य 

1. एक एयर होस्टेस को यात्रियों को  सुविधा प्रदान करने के लिए  समय-समय पर घोषणाएं  करनी होती है |
2. उन्हें टेक ऑफ और लैंडिंग के दौरान  जरूरी सूचना देनी होती  हैं।
3. एयर होस्टेस को यात्रियों की देखभाल और सुरक्षा करने का  काम करना होता है जैसे- उन्हें पानी, कॉफी, चाय, भोजन, किताबें, कंबल और दूसरी जरूरी चीजे  समय- समय पर देना होता है |