Aadhar Card Helpline Number

वर्तमान समय में आधार कार्ड देश के नागरिको की नागरिकता प्रमाणित करनें के लिए एक अहम् दस्तावेज बन चुका है | आधार कार्ड में कार्ड धारक की डेमोग्राफिक (Demographic) और बायोमेट्रिक (Biometric) दोनों जानकारियां शामिल होती हैं। कभी-कभी आधार कार्ड में नाम, पता,जन्मतिथि आदि गलत प्रिंट हो जानें के कारण कार्डधारक को अनेक प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ता है |

आधार कार्ड से सम्बंधित शिकायत कैसे करे  (Aadhar Card Related Complaint)

वर्तमान समय में आधार कार्ड देश में रहनें वाले सभी नागरिकों के लिए बहुत ही महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट बन चुका है | आपको बता दें, कि यह आधार कार्ड भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण या यूआईडीएआई द्वारा जारी किये जाते है | केंद्र सरकार के आंकड़ों के अनुसार देश में अब तक लगभग 123 करोड़ लोगों को आधार कार्ड जारी किया जा चुका है | अक्सर लोगो का मोबाइल नंबर, निवास स्थान, कार्डधारक का नाम आदि का संशोधन कराना पड़ता है |

आधार कार्ड में इस प्रकार के संशोधन के लिए आधार केंद्र या जन सेवा केंद्र की सुविधा दी है | सबसे ख़ास बात यह है, कि आधार कार्ड में किसी भी प्रकार के बदलाव के लिए यूआईडीएआई द्वारा शुल्क पहले से ही निर्धारित किया गया है | अधिकांशतः देखा गया है, कि आधार सेवाओं के लिए एजेंट या एजेंसी आपसे अधिक पैसे की मांग करता है | ऐसे में कार्डधारक इसकी शिकायत कहाँ और कैसे करे | आपको बता दें, कि आधार से सम्बंधित शिकायत टोल फ्री नंबर, ईमेल, डाक द्वारा या यूआईडीएआई संपर्क केंद्र के माध्यम से कर सकते है |

आधार कार्ड से सम्बंधित शिकायत करनें के विकल्प (Aadhaar Card Complaint Options)

यूआईडीएआई अर्थात भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण नें आधार सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए कई विकल्प दिए है | जिसकी सहायता से आप अपनी कंप्लेंट आसानी से कर सकते है | आधार केंद्र में आधार नामांकन करनें के पश्चात आपको एक प्रिंटेड स्लिप दी जाती है | जिसमें आपकी नामांकन संख्या अर्थात ईआईडी लिखी होती है | आपको बता दें, कि  यूआईडीएआई की किसी भी प्रकार की सुविधा या शिकायत के लिए आपको इस नामांकन संख्या की आवश्यकता होगी | आधार कार्ड से सम्बंधित शिकायत के लिए विकल्प इस प्रकार है –

• टोल-फ्री नबर द्वारा (By Toll Free Number)
• डाक द्वारा (By Post)
• ईमेल के माध्यम से (By Emai)
• अधिकारिक वेबसाइट द्वारा (By Official Website)
• लोक शिकायत पोर्टल के माध्यम से (By Public Grievance Portal)

1. टोल–फ्री नबर द्वारा (By Toll Free Number)

यूआईडीएआई द्वारा आधार कार्ड में अपडेशन (नाम,पता, जन्मतिथि आदि) और अन्य सेवाओं से सम्बंधित किसी भी प्रकार की सहायता या शिकायत के लिए आप टोल-फ्री नबर 1947 पर काल कर सकते है | इसके अलावा आप अपनें क्षेत्रीय केंद्रों में कॉल कर अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं |

2.डाक द्वारा (By Post)

आधार कार्ड से सम्बंधित किसी भी प्रकार की समस्याओं या शिकायत के लिए आप भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण के मुख्यालय और क्षेत्रीय कार्यालय में डाक द्वारा लिखित रूप से भेज सकते है | डाक प्राप्त होनें के बाद शिकायतों की जांच की जाती है, इसके पश्चात यूआईडीएआई में लोक शिकायत अधिकारी के अनुमोदन के बाद मुख्यालय द्वारा संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय/संबंधित विभाग को हार्डकॉपी में भेज दिया जाता है । 

यूआईडीएआई मुख्यालय का पता

भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण
भारत सरकार
तीसरी मंजिल, टॉवर II, जीवन भारती बिल्डिंग,
कनॉट सर्कस, नई दिल्ली – 110001
फोन: 011-23466899

3. ईमेल द्वारा (By Emai)

आप अपनें आधार कार्ड से सम्बंधित किसी भी प्रकार की जानकारी या कंप्लेंट के लिए  यूनिक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (UIDAI) को help@uidai.gov.in पर मेल भी कर सकते है | सबसे पहले आपके द्वारा भेजी गयी मेल की जाँच कर सम्बंधित विभाग को भेज दी जाती है |  सम्बंधित क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा शिकायत का समाधान करनें के पश्चात आपको ई-मेल द्वारा जानकारी प्रदान की जाती है |

उद्योग आधार पोर्टल

4. अधिकारिक वेबसाइट द्वारा (By Official Website)

आप अपनें सुझाव या शिकायत यूआईडीएआई की अधिकारिक वेबसाइट पर कर सकते है, इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है –

• सबसे पहले आप UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट https://uidai.gov.in पर जायें या आप इस लिंक https://resident.uidai.gov.in/file-complaint पर क्लिक कर डायरेक्ट पहुँच सकते है |

• अब आपके सामनें एक फार्म ओपन होगा, जिसमें आपको अपना 14 अंक का एनरोलमेंट नंबर, डेट और समय दर्ज करना होगा |

• अब आपको Contact Details में Name, Mobile No. और ईमेल आईडी आदि की जानकारी दर्ज करनी होगी |

• अब आपको Select type of complaint सेक्शन में शिकायत का प्रकार और उसकी कैटेगरी की जानकारी देनी होगी, इसमें आप अपनी शिकायत से सम्बंधित विवरण 150 शब्दों में लिख सकते है |

• सबसे अंत में Captcha Verification के लिए दिया गया Captcha कोड दर्ज कर Submit पर क्लिक करना होगा |

• इस प्रकार आपकी आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी |

5. लोक शिकायत पोर्टल के माध्यम से (By Public Grievance Portal)

आधार से सम्बंधित किसी भी प्रकार की शिकायत के लिए आप भारत सरकार के लोक शिकायत पोर्टल  pgportal.gov.in का उपयोग कर सकते है | सबसे खास बात यह है, कि इस पोर्टल पर शिकायत करनें के पश्चात मात्र 10 दिनों के अन्दर आपकी समस्या का निस्तारण कर आपको सूचित किया जाता है | इसके लिए आपको पोर्टल पर अपनी यूजर आईडी बनानी होती है |